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Como Spotify convenció a las discográficas Cuando Daniel Ek fundó Spotify, las discográficas estaban en guerra contra la piratería. El eMule y sus hermanos estaban destrozando el negocio porque la gente dejó de comprar música para descargársela gratis. Daniel conocía este problema y al hablar con las discográficas para pedirles los derechos de su música, todas se negaban, solo querían dinero garantizado y por adelantado. Ya no se fiaban de nadie. El problema estaba ahí. Si Spotify intentaba pagar ese dinero se arruinaba antes de empezar. ¿Cómo negocias con alguien que solo quiere un dinero que no puedes darle? Ek cambió el marco de la negociación. En vez de hablar de contratos y cifras, les preguntó: ¿Cuál es vuestro problema ahora mismo? La piratería. Entonces presentó a Spotify como la solución. Dijo algo como: "Ahora se ponen a descargar música, eligen una canción, esperan 20min a descargarla y rezan para que no sea un virus. Spotify es una app en la que pulsas y escuchas directamente. Nada de esperas, nada de virus, todo es instantáneo y está toda la música del mundo." Pasó de ser el que no quería pagar por anticipado a ser el que ofrecía una solución al problema. Las discográficas firmaron. El resto es historia. Si te posicionas como la solución a los problemas, la negociación es tuya. — Alberto Gazulla Piensa con ventaja PD: ¿Negocias buscando la solución a los problemas del otro?
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Existen 3 habilidades que te hacen jugar la vida en modo fácil. La mentalidad estratégica, la comunicación efectiva y la negociación. Estudio a fondo las 3 y te las traigo para que lo apliques, 2 minutos al día pueden cambiarte la vida.
No seas un falso Gracias a las redes todos nos sabemos "truquitos" para como caer mejor y conectar con la gente. Uno de los más conocidos es este: "Antes de hablar de algo serio o laboral, pregúntale a la persona qué tal está o qué tal ha pasado el fin de semana. Eso genera conexión. Es un buen consejo. Pero hay algo que no te dicen, solo funciona si lo que preguntas te interesa de verdad. La semana pasada me lo hicieron a mí. Y cuando lo que preguntas no te interesa, se nota bastante. Me...
Nuestra pizza es una mierda. En 2009 Domino's pizza hizo una encuesta a sus clientes. Quería saber qué pensaban de su producto. El resultado fue devastador. La gente decía que la masa sabía a cartón, que la salsa era como ketchup de bote, que el queso era plástico. Comentarios reales de clientes. Imagínate que eres el jefe y te encuentras con esas reseñas. La mayoría las ocultaría por pensar que si sale a la luz se hundiría la empresa. Domino's hizo justo lo contrario. Grabaron en vídeo todas...
Es muy fácil ser mejor que la mayoría Ayer fuí a Ikea, a mirar un armario. Tienen la opción de que alguien te ayude a configurarlo a tu gusto, así que me acerqué a la zona. Al llegar veo a dos empleadas hablando entre ellas. "Genial, no tienen trabajo". -¿Hola es aquí para configurar un armario? -¿Tienes cita previa? -No. -Tienes que pedirla. -"Silencio incómodo" -Tranquilo ahora te la pido yo. Hecho, vuelve en 15 min. Estaban sin hacer nada y en vez de atenderte, te piden cita previa. Para...